De Schoolaris Helpdesk
Voor ondersteuning voor Schoolaris neemt u in eerste instantie contact op met de Schoolaris-contactpersoon van uw organisatie. Lukt dat niet of bent u de contactpersoon, dan kunt u via onderstaande manieren contact met ons opnemen. Kijk ook eens bij de meest gestelde vragen of uw vraag ertussen staat.
Emailadres helpdesk
helpdesk@janszoon.nl
Emailadres algemene informatie
geert.jansen@janszoon.nl
Telefoonnummer Helpdesk
06 420 86 902
Veelgestelde vragen
Ga naar het inlogscherm van Schoolaris en klik op ‘Wachtwoord vergeten’. U komt dan in een vervolgscherm waar u uw e-mailadres in kan vullen. Als u bekend bent in het systeem, zult u een email ontvangen met een tijdelijk wachtwoord. Volg verder de aanwijzingen op het scherm.
U hebt op ‘wachtwoord vergeten’ geklikt en daarna op ‘Verstuur link!’ en u hebt geen email ontvangen met een tijdelijk wachtwoord.
Mogelijke oplossing(en) zijn:
- Kijk in de spamfolder van uw e-mailprogramma;
- Controleer of u een juist emailadres ingevoerd heeft.
U hebt geen emailadres in Schoolaris. Neem contact op met uw MLS contactpersoon. Hij/zij kan uw emailadres toevoegen.